O México pode aproveitar o ressurgimento da proximidade para se tornar um centro de serviços tecnológicos dos Estados Unidos, aproveitando suas vantagens em termos de recursos humanos qualificados, fuso horário e cultura.
Desde que o México assinou pela primeira vez o Acordo de Livre Comércio da América do Norte com os Estados Unidos em 1992, atraiu muitas empresas manufatureiras que usam as vantagens competitivas oferecidas pelos custos de mão de obra e logística mexicanos.
O país é muito ativo nas indústrias automotiva, de eletrodomésticos e aeroespacial como uma continuação das cadeias de valor que sustentam a economia dos EUA.
“Acho que a grande oportunidade, que não está sendo explorada o suficiente, está no setor de serviços”, disse à BNamericas Carlos Lopez Santibanez, diretor da KPMG Technology Services Americas (KTSA).
O executivo destacou que o México tem mão de obra qualificada a custos muito baixos e com um conceito de qualidade “equivalente ao encontrado no Japão, na China ou em qualquer país do mundo”. Além disso, esse negócio é 40-50% mais barato do que nos EUA.
Na manufatura, a diferença nos custos de mão de obra no México em relação aos Estados Unidos é maior.
O próprio KTSA é um exemplo de aterramento de serviço próximo. Foi criado como um centro de entrega para a empresa norte-americana KPMG para substituir parte de seus negócios de back office e consultoria de tecnologia que até então estavam concentrados na Índia. A empresa agora também presta serviços para clientes externos.
López Santibanez disse que um dos principais problemas que limitam o desenvolvimento da indústria de serviços do México é a falta de ímpeto do Estado.
“Tenho me dedicado muito a fazer com que as autoridades mexicanas percebam que o prejuízo econômico gerado por uma empresa como a nossa é quase equivalente a uma fábrica, porque nossos funcionários não ganham o salário mínimo, então os 650 que temos agora [at KTSA] gera repercussão econômica equivalente a 3.000 ou 4.000 pessoas na fábrica”.
Ao contrário do México, a Costa Rica tem tido muito apoio das autoridades na atração de empresas estrangeiras e está se tornando um polo tecnológico da região.
López-Santibáñez estima que as grandes indústrias manufatureiras respondem por quase 90% das exportações totais do México, o que significa que os serviços profissionais geram não mais que 10%.
Questionado sobre quanto o setor pode crescer com os incentivos necessários, o executivo disse que o país tem condições de somar entre 3 e 5 pontos percentuais, respondendo por até 15% das exportações.
Ele acrescentou que a maior oportunidade no setor de serviços profissionais está na tecnologia. “Grandes empresas como IBM e Tata Consulting Services… já têm uma presença significativa no México.” Em segundo lugar, a KTSA vê oportunidades no fornecimento de serviços administrativos, como finanças, cobrança de dívidas ou recursos humanos.
A KTSA começou com apenas 100 funcionários. Agora tem cerca de 650 e planeja aumentar esse número para 2.000 a 3.000 nos próximos três a quatro anos.
O contexto internacional da guerra na Ucrânia e as tensões geopolíticas entre Estados Unidos e China deram novo fôlego à abordagem, especialmente com o governo de Joe Biden, mais aberto a esse tipo de produção do que o governo de Donald Trump.
“Quando é feita uma análise global dos fatores de risco social e político, houve uma mudança de 180 graus em alguns países. A Ucrânia foi um dos países mais importantes da Europa Oriental em termos de empresas de serviços de tecnologia”, explicou.
indústria
Apesar de a indústria manufatureira do México já estar razoavelmente desenvolvida, López Santibanez acredita que ainda há oportunidades. Em particular, ele vê o interesse de empresas americanas em busca de oportunidades no México para reduzir os custos logísticos de trazer produtos da Ásia.
Outra oportunidade relacionada a empresas chinesas. Com a decisão dos EUA de aplicar tarifas a muitos produtos da China e a ameaça de uma nova Guerra Fria entre os dois países, muitas empresas buscam transferir sua produção para o México.
“Há uma grande oportunidade e uma grande promoção para as empresas chinesas se instalarem no México e manterem aquela fatia do bolo que sempre tiveram na fabricação”, disse ele.
América latina
Além do México, López-Santibáñez acredita que há oportunidades em serviços de quase atraso em outros países da América Latina, como Brasil, Colômbia, Argentina e Costa Rica. Ele ainda vê mercados promissores como a Jamaica, onde a KPMG investiu recentemente em um centro de serviços de back-office.
Ele disse que a Colômbia é uma economia muito aberta e estável e trabalha muito em questões tecnológicas, enquanto a Argentina tem uma história rica no desenvolvimento de serviços, mas as dificuldades econômicas e políticas dificultaram a expansão desse setor.
“No Brasil, o principal desafio é o regime tributário, que contém barreiras tarifárias tanto na importação quanto na exportação de produtos e serviços, tornando a competitividade de custos proibitiva”, afirmou.
Questionado se a atual debilidade econômica significará que a América Latina abrirá mais oportunidades de exportação ou, ao contrário, estreitará suas fronteiras, López Santibanez disse que “não acredita que nós na América Latina estejamos convencidos de que essa oportunidade pode acontecer e que devemos aproveitá-la.” “.
“Acho que falta mais praticidade [on the part of governments] Sem abrir mão de seus ideais e crenças para apoiar os mais necessitados, mas capacitando a indústria e a economia.”