Relatório: os esforços de IA e ‘Siri’ da Apple prejudicados por cautela e disfunção

o Informação relatórios:
No final do ano passado, um trio de engenheiros que havia acabado de ajudar a Apple a modernizar sua tecnologia de busca começou a trabalhar no tipo de tecnologia por trás do ChatGPT… Para a Apple, havia apenas um problema: os engenheiros não estavam mais trabalhando lá.

Eles deixaram a Apple no outono passado porque “acreditavam que o Google era um lugar melhor para trabalhar em LLMs… de acordo com duas pessoas familiarizadas com seu pensamento… Eles agora estão trabalhando nos esforços do Google para reduzir o custo de treinamento e melhorar a precisão de LLMs e produtos baseados nesses modelos”, segundo uma dessas pessoas”.

rumores de Mac Ele resume o artigo desta forma. Siri e o uso de inteligência artificial da Apple Foi mal contido por cautela e desequilíbrio desorganizadoDe acordo com mais de trinta ex-funcionários da Apple que falaram com Wayne Ma, do The Information.

O relatório abrangente e pago mostra por que ex-funcionários da Apple que trabalharam nos grupos de IA e aprendizado de máquina da empresa acreditavam que a falta de ambição e a disfunção organizacional impediam o “OESiri” e as tecnologias de IA da empresa. O assistente virtual da Apple parece ser “amplamente ridicularizado” dentro da empresa por sua falta de funcionalidade e melhorias mínimas ao longo do tempo. Em 2018, a equipe que trabalhava no âOESiriâOE parecia ter “degenerado em uma confusão causada por brigas mesquinhas entre líderes seniores e discussões acaloradas sobre a orientação de assistentes”.

A liderança do SiriâOE não queria investir em ferramentas de construção para analisar o uso do âOESiriâOE e os engenheiros não tinham a capacidade de obter detalhes importantes, como quantas pessoas estavam usando o assistente virtual e com que frequência o faziam. Os dados sobre “OESiriâOE provenientes da equipe de ciência e engenharia de dados simplesmente não foram usados, com alguns ex-funcionários chamando-os de “desperdício de tempo e dinheiro …” Os executivos da Apple teriam rejeitado propostas para dar “OESiriâOE a capacidade de ter conversas extensas, alegando que o recurso seria difícil de controlar e surpreendente. A postura intransigente da Apple em relação à privacidade também criou desafios para promover o OESiri OE, já que a empresa pressiona para que mais funcionalidades de assistente virtual sejam implementadas no dispositivo.

Cook e outros executivos seniores solicitaram mudanças no “OESiri” OE para evitar respostas embaraçosas e a empresa prefere que as respostas “OESiri” OE sejam pré-escritas por uma equipe de cerca de 20 escritores, em vez de criadas por inteligência artificial. Também houve decisões específicas para excluir informações como os preços do iPhone do âOESiriâOE para direcionar os usuários diretamente para o site da Apple. Os engenheiros da âOESiriâOE estão trabalhando no recurso que usa material da web para responder a perguntas conflitantes com a equipe de design sobre a precisão das respostas em 2019. A equipe de design exigiu uma taxa de precisão quase perfeita antes que o recurso pudesse ser lançado. Os engenheiros afirmam ter passado meses convencendo os projetistas do âOESiriâOE de que nem todas as suas respostas precisavam de verificação humana, uma limitação que tornava impossível escalar o âOESiriâOE para responder ao grande número de perguntas feitas pelos usuários.

Da mesma forma, a equipe de design da Apple rejeitou repetidamente um recurso que permitia aos usuários relatar um bug ou problema com o conteúdo de uma resposta do ‘OESiri’OE, impedindo que os engenheiros de aprendizado de máquina entendessem os erros, porque queria que o “OESiri’OE aparecesse “totalmente informado”.

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