Quatro erros que você está cometendo que deixam sua internet lenta

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É uma loucura quando o serviço de internet não está funcionando corretamente. É difícil dizer o que há de errado.

Pode ser culpa da sua empresa de internet, um problema com o equipamento de sua casa ou interferência da noite de jogo do Call of Duty do seu vizinho. Às vezes somos o nosso pior inimigo.

Tente resolver esses quatro erros que podem estar piorando sua internet doméstica:

1. Não confunda modem com roteador

Confissão: cometi esse erro apenas esta semana.

O modem é a caixa que puxa a internet para dentro de sua casa. Ele geralmente se conecta a uma tomada de cabo na parede.

Um roteador se conecta ao seu modem com um fio e coloca seus dispositivos online, geralmente por Wi-Fi. (Alguns de vocês podem ter um roteador e modem combinados).

Se você é do tipo que gosta de mesh WiFi 6E, abençoe seu coração. Humanos comuns só querem que nossa internet funcione.

A distinção entre modems e roteadores é importante por causa do número 2.

2. Não esconda seu roteador sem fio

Não há problema em colocar o modem sob uma pilha de livros. Mas seu roteador precisa ser tratado como um ovo Fabergé.

O WiFi funciona melhor se o seu roteador estiver no centro da sua casa – não apoiado em uma estante, estacionado sob uma mesa de metal ou preso atrás de sua TV ou aquário.

Entendo por que as pessoas – sendo eu uma delas – escondem essas ferramentas de vista. Os roteadores variam em aparência de “eca” a “tirar aquele OVNI assustador da minha casa”. (Ideia de negócio gratuita: roupas legais para cobrir nossos roteadores feios.)

E quanto mais longe seus dispositivos estiverem do roteador, mais difícil será obter uma conexão forte.

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Cuidado com a interferência de paredes, metal, água e outros obstáculos que impedem que belos arco-íris da Internet cheguem à TV do seu quarto.

Os clientes costumam ter problemas com campainhas conectadas como as da Amazon’s Ring, disse Carl Leuschner, vice-presidente sênior da empresa por trás do serviço de Internet Spectrum. A parede externa da sua casa está no seu caminho e a campainha geralmente está longe do roteador.

Se você tiver WiFi instável, até mesmo uma pequena mudança na localização do roteador pode fazer uma grande diferença.

Você pode colocar seu roteador em cima do suporte da TV em vez de em uma prateleira ou movê-lo do chão da sala para o topo do armário? Quanto aos problemas de campainha conectada, Leuschner disse que o Spectrum sugere que as pessoas movam seus roteadores para mais perto da porta ou comprem um que estenda o WiFi em cantos complicados.

O colunista de tecnologia do Washington Post, Jeffrey Fowler, escreveu um guia para reparos sem fio, no qual sugeria principalmente soluções gratuitas. (Uma dica: comece desconectando o modem, aguarde 10 segundos e conecte-o novamente.)

3. Não compre aquela internet de alta velocidade

Os provedores de serviços de Internet o deslumbram com seus planos de serviços promissores. rápido. velocidades.

Mas no Wall Street Journal de 2019 projeto, os pesquisadores descobriram que a maioria das pessoas estava usando uma fração das velocidades de internet pelas quais pagaram. A qualidade do streaming de vídeo não melhorou muito para as pessoas que viram conexões mais suaves.

Não estou dizendo que você ficará bem com a internet discada nos anos 90. Mas a maioria das famílias ficará bem com um plano básico de alta velocidade de um provedor de internet que oferece velocidades de download de 50, 100, 200 ou 300 megabits por segundo. (Poucos americanos podem acessar velocidades tão rápidas ou com um serviço tão acessível. O acesso à Internet é um grande negócio.)

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As velocidades de download medem a taxa máxima na qual os dados são transmitidos pela Internet para sua casa. Você realmente obterá as velocidades de 300 MB para as quais se inscreveu? não necessariamente.

As velocidades de download dos provedores geralmente são adequadas para a maioria das residências, disse Sasha Meinrath, professora de comunicações da Penn State University, mas o gargalo pode ser a velocidade de upload – uma medida dos dados que estão se movendo de seus dispositivos para a Internet.

Velocidades de upload lentas podem ser o problema se uma chamada do Zoom congelar enquanto seu filho está lançando suas criações no TikTok. Mas as velocidades de download geralmente são ignoradas nas campanhas de marketing das empresas de internet.

É uma boa ideia começar com o plano de nível mais baixo do seu provedor. Se a sua internet é melaço, você pode considerar a atualização. Mas primeiro tente mover o roteador e outros experimentos de reparo para fora da coluna de Geoff.

4. Você não precisa obter seu roteador de sua empresa de internet

Muitos ISPs fornecem (ou pagam) um modem ou roteador. Você deve considerar comprá-los você mesmo, embora eu esteja em dúvida sobre comprar ou alugar de uma empresa de internet.

Alguns provedores cobram um adicional de $ 5 a $ 15 por mês para usar seu roteador ou modem. Você economizará dinheiro ao comprar o seu próprio. Siga as instruções de instalação do seu provedor de internet. (Aqui estão os guias de modem dos principais fornecedores, Xfinity E Domínio.)

Com seu próprio hardware, você pode substituir o modem e o roteador quando quiser e não quando seu provedor de internet escolher. Se o seu roteador tiver mais de dois ou três anos, vale a pena considerar um novo. Os modems geralmente são bons por um período mais longo.

Mas há benefícios em aceitar o modem ou roteador do seu provedor de internet. A empresa deve manter seu software atualizado, certificar-se de que seus dispositivos suportam as velocidades de internet que você paga e ajudá-lo a resolver problemas.

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Eu compro meu próprio roteador e modem, mas não é para todos.

Se você optar por alugar ou comprar seu próprio equipamento de internet, faça uma escolha informada e não o que seu provedor de internet decidir por você.

Leitura relacionada: Como os provedores de Internet e TV evitam aumentar sua conta

Seu provedor de internet cobra pelo roteador? ou te faz Pague mais pelo seu uso? Dê uma olhada em sua conta de internet e me envie um e-mail sobre isso em [email protected].

Se você tem Modelo relativamente recente De um alto-falante doméstico Amazon Echo, ele pode adicionar força às zonas mortas de WiFi da sua casa.

Para as pessoas que também possuem o sistema WiFi “mesh” Eero da Amazon – basicamente um roteador mais pods para colocar em sua casa para espalhar o WiFi – os dispositivos Echo podem funcionar como um reforço de sinal WiFi. (O fundador da Amazon, Jeff Bezos, é dono do The Washington Post.)

Meu colega Chris Velasco tentou combinar um Eero e um Echo e descobriu que não era uma solução milagrosa.

Mas ele disse que a combinação Echo mais Eero pode ajudar se você tiver um lugar onde seu WiFi está ficando um pouco suspeito. Talvez este seja um quarto no canto da sua casa ou a zona morta da internet na cozinha de Chris.

Leia mais de Cris: Alguns Amazon Echos podem funcionar como extensores de alcance WiFi. Não é uma solução ideal.

Jeff escreveu sobre WiFi: Considere esta atualização para corrigir zonas mortas na Internet.

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