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O JPMorgan desenvolveu uma poderosa ferramenta de coleta de dados para monitorar as atividades de seus funcionários.
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Funcionários do maior banco dos Estados Unidos temem o que a coleta de dados pode significar para seus empregos.
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Um funcionário descreveu um local de trabalho onde termos como “irmão mais velho” e “1984” se tornaram comuns.
No JPMorgan Chase, os funcionários dizem que os olhos atentos estão por toda parte.
de preocupações sobre dados de passagem que rastreiam suas idas e vindas Preocupações com mais vigilância se estendem ao local de trabalhomais de meia dúzia de funcionários atuais e ex-funcionários disseram ao Insider que estão preocupados com a coleta de dados no local de trabalho do banco.
O Insider descobriu que o JPMorgan Chase construiu uma poderosa plataforma de coleta de dados chamada Workplace Activity Data Utility (ou WADU para abreviar) pouco antes da pandemia de coronavírus. Os trabalhadores disseram em entrevistas que isso despertou ampla suspeita e desconfiança nos próximos dois anos.
Um funcionário atual nos Estados Unidos com conhecimento em primeira mão das funções do sistema disse: “Entre tantas pessoas, você ouvirá o termo ‘Big Brother’ e ouvirá o termo ‘1984’”.
Essa pessoa disse: “Isso reforçou a paranóia. Reforçou a desconfiança. Para ser honesto com você, reforçou muito desrespeito”. “Há muito sentimento sobre Chase de que somos apenas um número. Isso é tudo o que somos.”
Uma fonte da empresa apontou para uma linguagem na intranet do banco que afirma que as informações coletadas pelo WADU se destinam a promover “eficiência comercial, flexibilidade e saúde e segurança no local de trabalho” – e “não devem ser usadas para outros fins”, como “procedimentos de recrutamento.” “.
Mas os funcionários disseram que não sabiam dessas divulgações e que, na prática, o banco parecia ter vinculado os dados coletados no sistema aos procedimentos de contratação.
O JPMorgan rastreia uma variedade de dados sobre funcionários
O banco rastreia uma variedade de dados do local de trabalho sobre centenas de milhares de contatos e atividades dos trabalhadores ao longo do dia.
O rastreamento das atividades de funcionários individuais começa a partir do momento em que eles efetuam login em seus espaços de trabalho virtuais até o logout. Alguns funcionários descreveram a adoção de comportamentos incomuns para evitar a detecção durante os intervalos ou intervalos ao longo do dia.
Por exemplo, o funcionário dos EUA que falou sobre o livro miserável “1984” descreveu o download de um mouse jiggler para evitar que o espaço de trabalho virtual do banco expirasse automaticamente devido à inatividade. Essa pessoa disse que esses intervalos podem reduzir o número total de horas que um funcionário está registrado.
Outra funcionária do departamento de banco comercial da empresa disse que ela e seus colegas recorreram à discussão de alguns tópicos relacionados ao trabalho em fóruns como o iMessage, embora isso vá contra as regras do banco que regem comunicações compatíveis.
“Eles estão se tornando mais parecidos com o governo e menos como empregadores”, disse essa pessoa.
Para todos os detalhes sobre como o sistema WADU do JPMorgan Chase funciona e os tipos de dados que ele rastreia sobre os funcionários, leia a história completa do Insider aqui.
Você é funcionário do JPMorgan Chase? Entre em contato com este repórter. Reed Alexander pode ser contatado por e-mail em [email protected] ou via aplicativo criptografado SMS/Signal em (561)-247-5758.
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