Embora compradores e fornecedores tenham pontos fracos diferentes em pagamentos B2B, ambos podem se beneficiar de plataformas que melhoram a transparência dos pagamentos. Quarenta e sete por cento dos fornecedores de pequenas e médias empresas (SMB) pesquisados citaram a falta de transparência ao receber pagamentos como sua maior fraqueza, enquanto 45% dos financiadores citaram revisões manuais como dificultando o processo.
Ao mesmo tempo, 44% dos fornecedores relataram problemas com o processo de aprovação de faturas e 39% disseram ter problemas com a falta de integração de sistemas. Esses são exatamente os tipos de problemas que podem ser resolvidos por meio de melhorias nos sistemas ERP e maior integração e automação dos processos de back-office.
Benefícios da automação e integração
Para pequenas e médias empresas em particular, passar para o próximo nível de pagamentos B2B é essencial para se manter competitivo na economia global. A digitalização dos pagamentos pode melhorar a velocidade e a conveniência de fazer e receber pagamentos, tornando essas transações mais seguras e previsíveis. Além disso, usar o mesmo sistema para pagamentos domésticos e internacionais pode simplificar o rastreamento e o gerenciamento de fluxos de caixa.
Ao mesmo tempo, as empresas que ainda não automatizaram os pagamentos muitas vezes subestimam os benefícios do aumento da transparência. Enquanto 32% das empresas de software como serviço (SaaS) pesquisadas que ainda não usaram automação aprimorada em pagamentos esperam benefícios de transparência, 49% das empresas que gerenciam gastos desordenados com automação aprimorada listam a transparência como o principal benefício.
Por outro lado, automação ERP Mais fácil falar do que fazer. Mais da metade dos varejistas pesquisados teve problemas significativos para encontrar e configurar sistemas ERP confiáveis. 
Em média, os entrevistados tiveram atrasos de mais de seis meses ao fazer grandes melhorias no software de back-office, embora muitos projetos já agendados levem meses ou anos para serem concluídos no prazo. Esses projetos geralmente custam 34% a mais do que as estimativas iniciais. É essencial que as empresas entendam bem no que estão se metendo antes de iniciar grandes melhorias no sistema ERP.
Encontre a solução certa
Nem todos os sistemas ERP são criados iguais. Enquanto 86% dos executivos entrevistados disseram que recorrem aos sistemas ERP quando os procuram. informações em tempo realApenas 23% conseguem obtê-lo em seus programas atuais. Noventa e nove por cento dos entrevistados disseram que seus sistemas ERP não contêm regularmente as informações de que precisam para tomar decisões.
Embora alguns usuários optem por criar complementos ao longo do tempo, essa é uma solução abaixo do ideal. As empresas que atualizam ou implementam novos sistemas ERP precisam encontrar um software que atenda às suas necessidades atuais e futuras, com funcionalidades adaptadas às suas indústrias e setores. Um sistema ERP deve ajudar os tomadores de decisão a agir rapidamente, responder rapidamente e se adaptar aos desafios e oportunidades.