Seguindo os exemplos muito gerais de duas de suas unidades de fonte de alimentação falharam espetacularmenteA Gigabyte ofereceu alternativas para todos os afetados, ao mesmo tempo em que lançou dúvidas sobre a metodologia usada por aqueles que estão levantando o problema em primeiro lugar.
em um Declaração emitida no site da empresaA Gigabyte explica o que acontece – dois modelos de fonte de alimentação, a GP-P850GM e a GP-P750GM, foram encontrados mortos na chegada ou explodiram – dizendo que “às vezes pode haver casos em que a potência de pico pode exceder a faixa de uso pretendida.” ” .
Em seguida, a empresa vai diretamente para Em processamento Nexus para jogadores Vídeo da semana passada O que destacou o problema publicamente em primeiro lugar, e parecia culpá-los por colocar as unidades sob estresse extremo:
A GIGABYTE valoriza e leva em consideração qualquer feedback e sugestões de nossos parceiros de mídia e profissionais de PC. Fomos informados por terceiros sobre as preocupações sobre possíveis problemas com o GP-P850GM e o GP-P750GM disparando em alta potência quando testados por meio de equipamento de carga eletrônica DC por longos períodos de tempo perto do ponto de partida OPP de 120% a 150%. Este nível de teste estendido pode reduzir a vida útil do produto e dos componentes do GP-P850GM e GP-P750GM.
Mas não foi isso que aconteceu! a Nexus para jogadores O vídeo mostrou que as unidades às vezes podem chegar mortas na caixa antes de serem usadas, ou podem morrer depois de usar apenas alguns minutos, não “períodos prolongados” de Gigabyte.
O que pode explicar por que, no entanto, e repetidas garantias de que todas as suas fontes de alimentação são certificadas de segurança, a Gigabyte também observa que esses modelos passaram por mudanças desde então, E que qualquer pessoa que comprou qualquer uma das unidades afetadas pode trocá-las, com os usuários solicitando o contato com o Centro de Atendimento ao Cliente GIGABYTE local.