Além das conhecidas dificuldades, como a falta de rampas para cadeiras de rodas, ou mesmo a impossibilidade de se deslocar de comboio, devido à falta de elevadores, ir a um evento cultural também pode ser uma situação stressante ou impossível em Portugal.
um de notícias de portugal Os leitores destacaram algumas dessas dificuldades, enquanto pessoa com deficiência, ao assistirem ao concerto de Harry Styles na Altice Arena, em Lisboa, em julho.
A leitora, que não quis revelar o nome, queria ir ao show com a filha de 12 anos, que é uma grande fã de Harry Styles. Sem saber como uma pessoa com deficiência podia assistir a um espectáculo, o leitor contactou a Ticketline, que referiu todas as questões que um promotor de espectáculo teria de tratar e, neste caso, tudo era novidade.
Normalmente, o promotor compartilha informações sobre os ingressos. No entanto, o Tudo Novo não menciona nenhuma informação adicional sobre ingressos para deficientes. Embora haja informação sobre bilhetes VIP, as pessoas só sabem o preço e que só existe uma secção para deficientes, para não falar do número exato de lugares.
A leitora entrou em contato com a promotora, perguntando se era possível ir ao show com a filha e uma amiga. A princípio, a resposta foi positiva, e um Certificado Multiusos, documento que atesta a deficiência de alguém, foi solicitado e logo enviado à promotora. Enquanto isso, o leitor comprou três ingressos para a vaga de estacionamento, porque eram os únicos que podiam ser comprados online. “O leitor achou melhor você ter ingressos”, facilitando a verificação dos ingressos. No entanto, Tudo Novo não compartilhou nenhuma outra informação.
notícias de portugal O leitor já tinha três ingressos e não sabia se todos poderiam assistir ao show em uma determinada área. Sem obter resposta, o leitor apresentou reclamação através do livro de reclamações digital, sendo que passados 15 dias úteis continuava sem resposta. E fui mais longe e denunciei o caso à Inspecção-Geral das Actividades Culturais, tendo a resposta sido enviada à entidade pelo promotor.
O All is News informou que nenhuma reclamação foi registrada, pois a pessoa solicitou três ingressos, deixando a leitora “no limbo” e não respondendo às suas perguntas.
De agosto a dezembro, o leitor tentou contato com a empresa, sem sucesso. Ela ainda disse que não havia problema em ir ao show apenas com a filha, além de achar que era uma “situação anacrônica”.
Uma chance de viver uma vida normal
Um leitor mencionou que a regra de permitir que apenas um convidado seja levado a um local para deficientes está desatualizada e “exclui os deficientes de uma vida plena”. A regra estabelece que uma pessoa com deficiência não pode ir a um espetáculo com um grupo de amigos ou mesmo familiares, pelo que algumas experiências podem não ser vividas devido à falta de condições oferecidas às pessoas com deficiência em Portugal.
notícias de portugal Ele tentou entrar em contato com o promotor do Everything News, mas não obteve respostas quando a história foi publicada.