WhatsApp lança recurso de pagamentos empresariais no Brasil

Na primeira empresa Meta do mundo Whatsapp Permita que os usuários paguem às pequenas empresas por bens e serviços no Brasil. Pela novidade anunciada ontem (11), os consumidores podem realizar suas compras sem sair das conversas com os lojistas dentro do aplicativo.

Para utilizar o serviço, os consumidores podem utilizar cartões de débito, crédito e pré-pagos Mastercard e Visa emitidos pelos bancos e instituições financeiras participantes. Segundo o WhatsApp, os números dos cartões são criptografados e armazenados de forma segura, e os usuários devem criar um PIN de pagamento para cada transação. O recurso está disponível para todos os usuários brasileiros do app, e está presente em 99% dos smartphones do país, segundo pesquisa da Opinion Box/Mobile Time.

As empresas, por sua vez, deverão utilizar o aplicativo WhatsApp Business. Essa ferramenta inclui recursos como catálogo, mensagens automatizadas e conta vinculada a uma das adquirentes participantes – Cielo, Mercado Pago e Rede. Segundo o WhatsApp, o recurso de pagamentos será implementado gradativamente para empresas.

“Sabemos que oferecer pagamentos convenientes e seguros aos nossos milhões de usuários melhorará a experiência de compra que eles já têm no WhatsApp e ajudará especialmente as pequenas empresas a aumentar suas vendas e impulsionar a economia do nosso país”, disse Guilherme Horn, chefe do WhatsApp na América Latina. América. . Segundo a empresa, há planos para introduzir o recurso de pagamentos empresariais em outros mercados globais.

Os pagamentos são os mais recentes de uma série de recursos comerciais que a Meta introduziu no Brasil em um evento em São Paulo no final do ano passado, incluindo um diretório de negócios no aplicativo.

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Trazer os serviços de pagamento do WhatsApp para o Brasil tem sido uma tarefa longa, dado o objetivo do aplicativo de fornecer serviços de pagamento peer-to-peer e comerciantes dentro de sua plataforma. No entanto, os usuários do aplicativo de mensagens no Brasil podem fazer pagamentos entre si desde 2021, um ano depois de o Banco Central ter suspendido o recurso devido a problemas de concorrência com o Pix, o serviço nacional de pagamentos instantâneos. O Banco Central aprovou o serviço de pagamentos corporativos no WhatsApp no ​​início de março.

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