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LISBOA, PORTUGAL – (Newsfile Corp. – 12 de agosto de 2022) – A Serenity Care lançou um serviço de gestão de casos para expatriados para facilitar o processo de transição, em relação a todas as suas necessidades de saúde. O concierge médico lida com todos os aspectos da saúde para que eles possam se concentrar em outros aspectos do processo de reassentamento.
A compreensão da empresa sobre as complexidades do sistema de saúde visa orientar seus clientes através de processos desconhecidos ou complexos. “Vários cenários podem atrasar o atendimento médico por dias ou até semanas e podem ser evitados com a orientação e o suporte certos. Receber o atendimento médico certo no momento certo pode ser fundamental para pacientes com doenças crônicas e agudas, e é aí serviço como o Serenity chega. Pode fazer uma enorme diferença”, disse o CEO Michael Averbuch.
O sistema de gestão de casos médicos da Serenity Care acelera o processo de receção de cuidados de saúde adequados em Portugal. Cada cliente em potencial recebe uma resposta imediata ao entrar em contato com a Serenity por e-mail ou telefone e recebe um gerente de caso com experiência clínica, geralmente uma enfermeira. Este gestor de caso poderá comunicar com o cliente em diferentes idiomas como inglês, francês ou português e atuar como um único ponto de contacto para coordenar todos os requisitos de saúde do cliente. Os clientes poderão preencher toda a burocracia para acessar o sistema de saúde público e privado. Os gerentes de caso são experientes o suficiente para entender os aspectos clínicos das necessidades de um indivíduo e conectar os clientes com os especialistas certos, aconselhar se são necessárias segundas opiniões e fornecer listas de verificação de resultados de testes ou prescrições para levar a consultas médicas.
Comentando sobre o serviço de concierge, Michael Averbuch, CEO e Managing Partner da Serenity, disse: “O nosso serviço de gestão de casos médicos é ideal para expatriados que procuram opções confiáveis, adequadas e personalizadas para os seus requisitos de saúde em Portugal. experiência clínica para facilitar o acesso fácil aos melhores hospitais e médicos para os expatriados que estão chateados com um país, idioma e sistema médico desconhecidos. Tudo o que eles precisam é entrar em contato com a Serenity e nosso representante inserirá seus dados no sistema e criará um perfil de cliente , designando uma enfermeira de ligação para cada cliente Nossa equipe trabalha de forma centrada no paciente para entender as necessidades das pessoas e os contextos de suas vidas para que possam obter os cuidados certos das pessoas certas quando precisarem.”
Contato de mídia:
Nome: Michael Averbuch
Endereço de email: [email protected]
Para ver a versão original deste comunicado de imprensa, visite https://www.newsfilecorp.com/release/133682