Amazonas diablo-como RPG, caixão desaparecidoE Mais de 1,3 milhão de pessoas estão jogando no lançamento. Desde então, esfriou, mas ainda existem dezenas de milhares de pessoas que fazem login todas as semanas para aproveitá-lo. Ou o farão, se não forem banidos sem motivo.
amazon semana passada Decidi fazer uma pequena limpeza e iniciar uma onda de banimentos visando contas ostensivamente de bots. No entanto, muitos humanos reais também foram banidos, e o que piorou as coisas foi que, para os jogadores do Steam, eles também tiveram suas contas do Steam banidas, o que é uma séria mancha em seu registro público.
A Amazon foi rapidamente notificada sobre isso e, no fim de semana, “estava trabalhando ativamente para reverter isso para todos os jogadores afetados, independentemente de um tíquete de suporte ter sido enviado ou não”. Para os jogadores do Steam em particular, preocupados com as consequências de registrar um banimento em sua conta, a Amazon diz que uma reversão não apenas “removerá o banimento do jogo”, mas “quaisquer marcas em sua conta Steam”.
A empresa emitiu esta declaração no fim de semana:
Saudações Heróis de Arcacia,
Após a recente onda de banimentos de bots, vimos um aumento nos recursos de banimento de jogadores que foram afetados indevidamente por esses banimentos.
Identificamos o bug que causou esses falsos banimentos e estamos trabalhando ativamente para revertê-lo para todos os jogadores afetados, independentemente de um tíquete de suporte ter sido enviado ou não. Isso removerá o banimento do jogo e quaisquer sinalizações em sua conta Steam. Notificaremos os jogadores quando este trabalho estiver concluído. Enquanto isso, você ainda pode enviar um tíquete de apelação de proibição para o suporte ao cliente para que a equipe possa ajudar a restaurar sua conta mais rapidamente e remover todas as penalidades.
Obrigado por seus relatórios e paciência enquanto trabalhamos para corrigir isso com os jogadores afetados.
Isso foi seguido ontem por um aviso de que todas as proibições agora devem ser rescindidas. A proibição segue os esforços dos desenvolvedores para consertar certas áreas do jogo que estavam sendo inundadas por bots, principalmente o mercado e a casa de leilões.