A T-Mobile evitou aumentar os preços de planos mais antigos nos últimos anos, mas isso está pronto para mudar agora. Em memorando enviado aos funcionários e obtido pela CNET, a empresa afirma que começará a enviar notificações na quarta-feira para alguns clientes cujas tarifas aumentarão, a partir das contas de junho ou julho.
O memorando foi enviado por John Freer, chefe do grupo de consumidores da T-Mobile. O memorando não lista os planos afetados, mas Freer diz especificamente que aqueles na linha mais recente de planos Go5G da operadora não verão seus preços aumentarem. O mesmo se aplica aos “milhões de clientes” cobertos pela Garantia de Bloqueio de Preço da T-Mobile, que, segundo ela, permanecerá em vigor para essas pessoas.
Freer diz no memorando que a T-Mobile está aumentando os preços dos planos legados “pela primeira vez em quase uma década” e que os aumentos são projetados “para acompanhar o aumento da inflação e dos custos”.
Não se sabe exatamente quantas pessoas serão afetadas por esta mudança. O memorando diz que isso afetará uma “pequena parte” dos clientes da T-Mobile.
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A empresa espera notificar todos os clientes afetados na quarta-feira. A T-Mobile já tentou transferir clientes de planos mais antigos e geralmente mais baratos para alguns de seus planos mais novos e mais caros no ano passado, mas desistiu do plano em meio a reações adversas. Embora com a mudança as pessoas tivessem a opção de entrar em contato com o suporte da T-Mobile e responder à mudança, uma fonte familiarizada com os planos da empresa disse à CNET que a opção não estará disponível com este novo aumento de preços.
As pessoas afetadas pelos aumentos de preços poderão ligar para alterar seus planos para as ofertas mais recentes da T-Mobile, mas não poderão cancelar o aumento. Os planos incluídos na migração de teste do ano passado incluíam One, Simple Choice, Magenta e as opções mais antigas do Magenta 55 Plus da T-Mobile.
O anúncio do aumento de preços ocorre em meio a rumores crescentes da empresa sobre sua aspiração de aumentar os preços. Na semana passada, na Conferência MoffettNathanson de Mídia e Comunicações, o CFO da T-Mobile, Peter Osvaldick, disse Ele deu a entender que um aumento está chegando. Ele não revelou nenhum detalhe na época.
Aumento de preço após fusão da Sprint
Como parte de sua fusão com a Sprint, concluída em 2020, a T-Mobile foi legalmente obrigada a não aumentar os preços por três anos. Esse período terminou no ano passado e, desde então, a operadora introduziu uma variedade de planos Go5G: Go5G, Go5G Plus e Go5G Next. Esses planos têm alguns recursos novos, mas também são mais caros do que as ofertas anteriores da T-Mobile. A empresa de telecomunicações ainda permite que novos clientes se inscrevam em planos mais antigos ou mais baratos, como Magenta, Magenta Max e Essentials, mas alguns desses planos (especificamente Magentas) estão enterrados em seu site e você terá que ligar ou conversar com a T-mobile suporte se quiserem se inscrever.
Até mesmo encontrar as opções Magenta e Magenta Max hoje exige acessar a página do plano da T-Mobile, clicar em “Ver mais planos disponíveis” e, em seguida, clicar em um link para “Saiba mais sobre os planos Magenta e Magenta Max”.
Num relatório recente da empresa de investigação Rewheel, sediada na Finlândia, também foi monitorizado Leitura levedescobriu que desde a fusão da T-Mobile e da Sprint, o mercado sem fio dos EUA se tornou “um dos mercados móveis mais caros do mundo”.
Embora a mudança tenha sido o primeiro aumento de preços da T-Mobile, seus concorrentes já fizeram vários aumentos em seus planos nos últimos dois anos. A AT&T aumentou os preços de seus planos mais recentes em 99 centavos no início deste ano e viu outros aumentos de preços para planos mais antigos.
A Verizon também passou por uma série de aumentos de preços para seus planos, mais recentemente para aqueles que ainda usavam seus planos 5G mais antigos, Obtenha mais, faça mais, jogue mais e vá em fevereiro, após aumentar os preços de alguns de seus planos ilimitados mais antigos no último verão com taxas adicionais. Novo em outros planos antigos do ano passado.
Tal como acontece com outros aumentos de preços – incluindo o que parece ser o da T-Mobile – o último movimento da Verizon parece projetado para fazer com que as pessoas mudem para alguns de seus planos sem fio mais novos e mais caros.
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