Target vê clientes resilientes | PYMNTS.com

Nas principais notícias de varejo de hoje, a Target postou fortes resultados no segundo trimestre devido ao aumento do tráfego do site de varejo, enquanto os dados da PYMNTS mostram que os consumidores continuam esperando quando esperam que a pandemia termine. Além disso, as empresas de varejo podem não estar usando sua força de trabalho o suficiente e os varejistas estão sentados em uma mina de ouro de dados de preferência do consumidor – apenas se souberem como usá-los.

O CEO da Target vê ‘tremenda resiliência’ nos consumidores em meio a temores de um novo coronavírus

O aumento do tráfego nos locais de varejo da Target no segundo trimestre levou a empresa a um sólido crescimento de vendas ano após ano, dando ao varejista de Minnesota a confiança de que está no caminho certo, à medida que os investimentos em suas operações continuam inabaláveis. Oficialmente, as vendas da Target cresceram quase 9% nos três meses encerrados em 31 de julho, refletindo 8,7% de crescimento nas vendas de lojas semelhantes e 10% de crescimento nas vendas digitais comparáveis.

Os consumidores dizem que a epidemia continuará em 2022 antes de voltarmos ao normal

Pesquisas PYMNTS de centenas de consumidores nos últimos meses mostram que os prazos assumidos para quando a pandemia terminará – e, portanto, quando a vida voltará ao “normal” – continuam mudando. Na primavera de 2020, as pessoas esperavam que a epidemia diminuísse até o verão daquele ano. Avance rapidamente para as leituras mais recentes, no entanto, e a data de “término” esperada se estende até o inverno, com o término de 2021, e os primeiros meses de 2022.

Meias horas de funcionários de varejo são programadas quando nenhuma venda é feita

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Administrar uma empresa com 50% de ineficiência no maior centro de custo – mão de obra – é provavelmente inaceitável para a maioria das empresas. No entanto, para muitos varejistas do país, esse cenário insustentável não é um estudo de caso acadêmico ou um cenário do juízo final – é sua realidade diária, onde os gerentes usam sistemas desatualizados que não conseguem explicar os dados que os varejistas possuem.

ACI diz que os varejistas estão sentados em uma “mina de ouro de dados” sobre as preferências do consumidor

Com quase todos os comerciantes e marcas tentando encontrar seu caminho em um mundo em evolução, os varejistas estão procurando melhores insights sobre o comportamento do cliente e temem que o concorrente do outro lado da rua tenha um papel melhor nisso, disse John Jisoo, chefe de varejo omnicanal da ACI Global . A ACI descobriu que, à medida que os consumidores navegam entre diferentes pontos de interação, eles desejam uma experiência distinta, independentemente do canal em que compram.

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Novos dados PYMNTS: 58 por cento das empresas multinacionais usam criptomoeda

Cerca de: Apesar da volatilidade dos preços e da incerteza regulatória, uma nova pesquisa da PYMNTS mostra que 58% das empresas multinacionais já usam pelo menos uma forma de criptomoeda – especialmente ao movimentar fundos através das fronteiras. A nova Criptomoeda, Blockchain e Pesquisa Global de Negócios, uma colaboração entre a PYMNTS e a Circle, pesquisa 500 CEOs que consideram o potencial e as armadilhas da criptomoeda conforme ela faz a transição para o mainstream financeiro.

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