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"Tô Sem Sinal da Tim": Operadora sofre apagão no início desta quarta

Falha atingiu várias cidades no país. Brasília foi uma delas

 

Por Guilherme Vicente do Bem Mais Brasília 
Distrito Federal | 30 de Outubro de 2019 - 10:48h

Imagem: Reprodução/Internet

 

Quem depende da internet móvel da TIM Brasil para poder trabalhar ficou na mão no início desta quarta-feira (30). Em Brasília, o sinal da operadora caiu por volta das 9h30 e ainda não foi restabelecido completamente.

 

Inicialmente, o problema parecia atingir apenas a capital federal, mas, aos poucos, surgiram reclamações de "apagão" também em  Goiânia, Rio de Janeiro e São Paulo. Com a falha atingindo várias cidades, foi impossível não lembrar da paródia "Tô Sem Sinal da TIM", gravada em 2013 pelo grupo Galo Frito.

 

Sem cobertura, motoristas de aplicativos de mobilidade como o Uber e o 99 Pop que utilizam a rede da operadora para rodar precisaram estacionar os carros. 

 

Alguns usuários recorreram ao Twitter para reclamar, e ao mesmo tempo tentar entender o que está acontecendo. "@TIMBrasil eu não pago plano pra ficar sem sinal. Dá teus pulos aí", escreveu @vincentmoschen. "Eu exijo reembolso tanto pelo dia de serviço que eu estou pagando e não estou podendo usufruir, quanto pelos transtornos que estar sem sinal traz para o meu trabalho!", twitou @xicoreal.  "A @TIMBrasil esqueceu de pagar a conta de luz? Ou foi o estagiário que tropeçou no cabo?" ironizou @frddrt.

 

O perfil @TIM_AJUDA, um dos canais oficiais de atendimento ao cliente, adotou uma mensagem padrão para responder todos os twitter's sobre o assunto. "Tivemos uma indisponibilidade momentânea, mas identificamos que já foi normalizada. Faz assim, reinicie seu aparelho e verifique se está tudo ok, qualquer coisa estamos por aqui". 

 

O que diz a TIM

 

Em nota, ao Bem Mais Brasília, "A TIM informa que clientes na região Centro-Oeste podem ter percebido dificuldades para utilizar os serviços de voz e dados na manhã desta quarta-feira (30). A equipe técnica da empresa atuou imediatamente e a rede já foi normalizada", disse. 

 

A operadora não quis comentar o que motivou a falha. 

 

Confira alguns twitter's de clientes que ficaram sem sinal

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*Matéria atualizada às 13h52 com a resposta da TIM Brasil.


 

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