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Amcham realiza Seminário de Saúde focado na experiência do paciente como cliente

Da Redação, BMB
Distrito Federal | 27 de Agosto de 2019 - 18:12h

Foto: Divulgação 

 

A Amcham Brasília realiza, nesta quarta-feira (28/08), das 18h30 às 21h, no auditório do Íon Escritórios Eficientes (SGAN 601), o Seminário de Saúde 2019 - A experiência do paciente como cliente. O evento tratará os principais conceitos relacionados à jornada do paciente, com o objetivo de possibilitar um entendimento sobre as tendências da área e das mudanças no seu perfil. Serão abordados ainda, ferramentas, metodologias e indicadores que refletem os aspectos da qualidade, segurança, eficiência, acolhimento, desfecho clínico e a do próprio entendimento do cuidado centrado no paciente.

 

Segundo os organizadores do evento, perceber que a experiência do paciente precisa ser tratada como uma das prioridades na Saúde já está cada vez mais claro para os profissionais da área. Compreender o paciente como cliente é um ponto que deve ser explorado como diferencial competitivo. Além disso, todo o movimento de colaboração e compartilhamento de conhecimento tem sido guiado por um olhar rigoroso, ético, humano e baseado em evidências.

 

Serão quatro palestrantes renomados, entre eles:  Marcelo Boeger - Presidente da Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar e Vice-Presidente da AMTSBE - Associação Mundial de Turismo de Saúde e Bem-Estar, Fabiana Mendes - Gerente de Risco em Serviços de Saúde da Secretaria de Saúde, Elenara Ribas - Responsável Técnica pelo Projeto "Paciente Seguro" do Hospital Moinhos de Vento e Lídia Abdalla - CEO do Laboratório Sabin.

 

Serviço - Seminário de saúde 2019 - A experiência do paciente como cliente

Data: 28/08

Local: auditório Íon Escritórios Eficientes (SGAN 601)

Horário: das 18h30 às 21h

 

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