Roger Brasil, Diretor Sênior de Empréstimos Garantidos, Especialista: “Diversificação”. De clientes de luxo a compradores de primeira viagem, o Brasil usa seus 16 anos de experiência para proporcionar o mesmo nível de satisfação a todos os seus clientes.
“Minha classificação de atendimento ao cliente é muito alta e levo isso muito a sério.” O Brasil oferece o tipo de serviço branqueado que foi aprimorado em um ambiente de banco privado, ao mesmo tempo em que oferece o tipo de paciência e gentileza que os compradores de primeira viagem precisam.
“Uma abordagem consultiva é importante, porque não existe um tamanho único”, diz ele. Brasil, que conquista muitos clientes recorrentes com o atendimento de suas próprias marcas. O papel de parede Brasil conta a história do trabalhador ideal. Do telemarketing ao carregamento de caminhões da UPS na faculdade, ele fez tudo. Os traços que ele desenvolveu, como atitude positiva e boa vontade à moda antiga, solidificaram sua posição hoje. Estabeleceu um recorde em 2020 e 2021, fechando mais de US$ 500 milhões em volume e ajudando mais de 100 famílias. “Eu ofereço a cada cliente o melhor plano de hipoteca para atingir seus objetivos financeiros”, diz Brasil sobre seu estilo de empréstimo. “Acredito em fazer negócios com honestidade e ética.”
sReconhecido pelo Scotsman Guide e Mortgage Executive Magazine por fazer parte da equipe de criação de hipotecas com classificação nacional nos últimos 11 anos, a contagem é outro sinal claro de que essa estrela do basquete do ensino médio está em movimento. “Meus clientes apreciam minha capacidade de resposta e atenção aos detalhes”, diz ele. “Mesmo nos raros casos em que não tenho algo que atenda às necessidades dos meus clientes, vou conectá-los a alguém que tenha. Trata-se de fazer o que é melhor para o cliente.”