Um grande número de usuários do Android nas últimas horas enfrentou desligamentos constantes do Gmail e de outros aplicativos, com alguns descobrindo que a desinstalação do Android System WebView interromperá o travamento.
Atualizado em 23/03: Logo depois das 23h PDT na segunda-feira, o Google lançou uma correção permanente para o problema de travamento do aplicativo. Inclui a atualização do sistema Android WebView e do Chrome para a versão 89.0.4389.105:
Desde então, o Google confirmou que as falhas inesperadas do aplicativo foram o resultado de uma atualização incorreta do componente do sistema WebView, que foi retirado ontem à noite e substituído pelos novos lançamentos mencionados acima.
A empresa também introduziu uma correção para instâncias raras no Android 10 ou 11, onde “A atualização manual do WebView ou do Chrome pode falhar”. Vá para Configurações> Aplicativos e notificações> Google Play Store> Armazenamento e cache> Limpar dados. Você pode então prosseguir com as etapas de atualização, com o Google observando como esta solução apaga algumas das configurações da Play Store, incluindo controles dos pais e preferências de atualização automática.
Original 3/22R: Esse problema começa com o Android lançando avisos que avisam sobre como os aplicativos continuam fechando. Os aplicativos em segundo plano que não estão abertos no momento também são afetados.
Se este erro afetar seu dispositivo, todos os aplicativos Android que usam WebView System Component, Que é responsável por exibir e atualizar o conteúdo da web Ao lado do Chrome Cada algumas semanas, Você vai continuar batendo. Isso inclui o Gmail – que muitos usuários consideram desativado no momento – e muitos outros aplicativos de terceiros. O Google reconheceu o problema do e-mail e está trabalhando ativamente para corrigi-lo. Os usuários são aconselhados a visitar a interface da web:
“Estamos cientes de um problema com o WebView que faz com que alguns aplicativos travem no Android. No momento, estamos trabalhando em uma verificação completa e em processo de correção.” – porta-voz do Google
A solução imediata para este problema inclui encontrar a lista da Play Store para Android System WebView via Visite este link diretamenteOu vá para a página “Meus aplicativos e jogos”, deslize para a esquerda até a guia “Instalados” e role para baixo – deve ser um dos primeiros aplicativos. Em seguida, clique em “Desinstalar” e confirme o prompt que aparece.
Se, por algum motivo, isso não funcionar, você irá para Configurações do sistema> Aplicativos e notificações> Ver todos os aplicativos> Exibir web do sistema Android> Clique no menu completo de três pontos no canto superior direito> Desinstalar atualizações> OK. Estas instruções são para Android 11 em smartphones Pixel, mas devem ser o mesmo processo em outras versões do sistema operacional e dispositivos OEM.
Seguir essas etapas deve interromper a cadeia de defeitos, com suporte da Samsung recomendação Mesmo curso de ação hoje. Não afeta todos os usuários, mas é generalizado em Pixel e outros dispositivos.
O Google parece ter lançado uma atualização ruim para o Android WebView. Embora esta versão específica tenha bugs, é importante manter seu WebView com a versão mais recente das correções de segurança assim que o problema for resolvido.
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