Recentemente, um usuário do Reddit postou que a placa gráfica de referência AMD Radeon RX 7900 XTX estava atingindo temperaturas de junção de 110C enquanto jogava o novo Modern Warfare II. No entanto, quando Entre em contato com a AMD com uma solicitação de RMAEle negou, pois a empresa afirmou que “as temperaturas estão normais, e em caso de qualquer problema, por favor, entre em contato conosco novamente”. Outro usuário fez um pedido com sucesso, mas o reembolso aberto anteriormente foi negado. Desde então, a empresa recebeu uma reação negativa pelo problema, especialmente com o número crescente de problemas surgindo.
Mais casos de alta temperatura continuam a surgir nas placas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX, com empresas como a PowerColor intensificando-se para ajudar os consumidores.
Antes desse novo desenvolvimento da AMD, a NVIDIA recebeu críticas por Superaquecimento e derretimento dos conectores 12VHPWR No carro-chefe NVIDIA GeForce RTX 4090 GPU, que é mais de trinta e relatou casos de problemas ocorridos após o lançamento da placa gráfica.
O que é único na situação da AMD é que ela atualmente afeta a referência e a série de GPUs Radeon RX 7900 da AMD. Ele cobre todas as placas vendidas por parceiros da AMD ou pela empresa, mas não cobre GPUs especificamente projetadas usando a mesma arquitetura gráfica. Espera-se que poucos coolers ou projetos de montagem apresentem defeito, conforme mostrado por De8auer no vídeo abaixo:
Há três anos, a AMD publicou um artigo no blog da empresa intitulado “AMD Radeon Community Update: More Control over GPU Power and Performance, Improved Thermal Monitoring, Maximum Performance.” Ao discutir as temperaturas de junção no monitoramento térmico aprimorado da GPU AMD Radeon VII, eles publicaram esta declaração:
… em vez de definir uma limitação suave de “pior caso” até a morte da totalidade, as GPUs Radeon TM RX 5700 continuarão a aumentar os relógios de forma oportunista e forçada até que qualquer um dos muitos sensores disponíveis atinja seu “ponto de acesso” ou ” temperatura de cruzamento” 110 graus Celsius. Espera-se que opere em até 110°C durante o uso típico de jogos e dentro das especificações. Isso permite que as GPUs Radeon TM RX 5700 ofereçam desempenho e relógios significativamente mais altos, mantendo as metas de áudio e confiabilidade.
um de A arquitetura técnica impulsiona o AMD Radeon RX 7900 XTX, “Kevin”, menciona que, desde ontem, a empresa está ciente do problema do hotspot e está investigando e desenvolvendo ativamente um plano de trabalho para “recoleta e coleta de números de série”. Ele explica ainda que a situação atual do COVID no exterior está retardando o processo, mas concorda que um problema mecânico cairia na criação e cumprimento de um RMA para os consumidores. No entanto, eles também analisam atualizações de firmware para corrigir incidentes isolados em que uma correção de software é necessária, em vez de uma substituição de hardware. “Kevin” também discute o aquecimento de borda, a temperatura perto da borda de silício na GPU, afirmando que temperaturas de borda de 90 graus não são normais, mas temperaturas de borda de 70 graus são nominais.
Usuário do Reddit f powercolor Um representante da plataforma, “PowerColorSteven”, está fazendo sua parte para ajudar os consumidores com este problema atual sobre as placas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX. Para aqueles que não se lembram de Stephen, mencionamos V Este artigo A empresa já havia encontrado um problema em que as GPUs da série AMD RX 6700 XT eram enviadas com tampas térmicas ainda instaladas, o que naquele momento poderia causar altas temperaturas na placa gráfica. O representante de vendas tem monitorado esse problema de perto nos últimos dias e postado recentemente como um tópico fixo reddit:
Uh … apenas adicionando isso aqui no caso de ninguém ter visto minhas outras postagens.
Se você está lidando com um problema de 110c e ninguém mais está ajudando você com o problema. Não importa de qual (AIB eu comprei isso) eu comprei. Envie-me um e-mail ou DM (porque meus e-mails não estão funcionando corretamente hoje) (também, por favor, não use o chat, essa merda não está funcionando direito). Estou compilando uma lista de meus contatos da AMD sobre quantos problemas estamos vendo. Eles perguntaram se o número de usuários era pequeno. Eu disse a ela mais do que um punhado, então agora preciso mostrar algum tipo de apoio para minha boca gordinha. Me envie os números de série. Estou enviando um e-mail aos caras da AMD com o número de unidades afetadas. powercolor. safira. GB. AMD direto. qualquer que seja. Me envie os números de série. Espero que a AMD traga algumas notícias para todos nós, mas, independentemente disso, quando eu ouvir algo substancial, farei uma postagem para fornecer algum nível de orientação sobre como fazer isso.
– Usuário “PowerColorSteven”, também conhecido como “vendedor ou algo assim” no Reddit
No entanto, é difícil saber quais empresas aceitam e cumprem o RMA, pois o número de casos registrados indica que alguns foram permitidos e outros negados, mesmo quando se trata do mesmo fabricante. Várias outras teorias sobre o problema também surgem, desde placas frias irregulares até o uso de uma almofada térmica de grafite para corrigir o problema. Com o aumento do número de casos durante os relatórios iniciais, não é recomendável mitigar o problema, mas aguardar até que uma declaração oficial ou aceitação de um RMA em nível de cadeia pela AMD seja permitida.
Fontes de notícias: dispositivos de tomE a RedditE a blog AMDE a Reddit (PowerColor)