O inquérito do Instituto Nacional de Estatística (INE) divulgado hoje, que analisa a utilização das tecnologias de informação e comunicação nas famílias, revelou que mais de 45% dos portugueses pedem a terceiros que entreguem as suas declarações fiscais digitais à autoridade tributária em seu nome . Acrescentando que mais da metade das 6.594 famílias pesquisadas assumem ter tido pelo menos um problema para acessar um site do poder público nos últimos 12 meses.
Segundo o INE, apenas 29,1% dos inquiridos assumem ter ido a um Portal das Finanças para entregar a declaração de IRS, sendo que 45,7% afirmam que a declaração digital foi entregue por outra pessoa, sem especificar se foi um familiar, amigo ou mesmo um perguntou o contador.
Como a pesquisa do NIS cobriu o comportamento nos últimos 12 meses, 1,8% dos entrevistados disseram que enviaram suas declarações fiscais em papel. A partir deste ano já não é possível entregar a declaração em papel. Houve também 1,3% dos inquiridos que apresentaram a declaração de IRS de forma automática “sem qualquer intervenção de outra pessoa ou de terceiros”.
A maior percentagem de pessoas (37,9%) que entregou as suas declarações fiscais online foi na área metropolitana de Lisboa, e a menor percentagem (23,1%) na zona norte.
A pesquisa revelou ainda que mais de dois terços dos entrevistados (68,7%) já utilizaram a internet ou aplicativos móveis para acessar informações de órgãos públicos, principalmente para se referir a informações pessoais (53% das respostas). No entanto, mais da metade dos entrevistados (52,2%) experimentou pelo menos um problema. “Os problemas citados com mais frequência foram problemas técnicos com a funcionalidade de sites ou aplicativos (36,6%) ou o fato de esses sites serem difíceis de usar (33,8%)”, escreveu o Instituto Nacional de Estatística no relatório.