Como parar o ataque de ódio ao Twitch

Ataques de ódio acontecem sem aviso. Um seguidor receberá uma notificação de acompanhamento e, em vez de se sentir feliz por alguém novo ter se juntado a sua comunidade, o horror começa quando sua conversa repentinamente irrompe em uma fonte incontrolável de mensagens de ódio. Os ataques de ódio ao Twitch proliferaram nas últimas semanas, principalmente visando criadores de stream marginalizados, tornando a vida na plataforma tão miserável que muitos estão pensando em desistir de vez.

Twitch prometeu Novos recursos de segurança na empresa, mas os streamers estão chateados e zangados porque nada mais foi feito para impedir os ataques de ódio. Banners são usados #contração muscular Hashtags para induzir mudanças, eles criam e compartilham recursos para se proteger contra a maré interminável de trolls que bombardeiam banners com mensagens racistas, odiosas e animadas. A beira Falei com streamers e membros da comunidade Twitch enquanto colocava a segurança de criadores marginalizados em suas próprias mãos sobre as ferramentas que eles criaram para lutar contra trolls.

Os golpes são uma parte normal da cultura Twitch e ocorrem quando um usuário no Twitch envia seus visualizadores para outro dispositivo de streaming, geralmente como uma oferta de suporte. Cada jogador no Twitch está competindo para conseguir mais olhos em seu canal, e as invasões são uma forma de espalhar riqueza.

Ataques de ódio ocorrem quando as pessoas usam o mecanismo de invasão para fazer mau uso de um dispositivo de streaming. Em vez da audiência orgânica de outro usuário, o chat ao vivo é preenchido com mensagens odiosas de contas de bot. Os ataques de ódio são difíceis de lidar porque o dispositivo de transmissão ou mod tem que bloquear centenas de contas falsas geradas pelo bot simultaneamente, retardando o processo normal do dia-a-dia de gerenciamento de bate-papo.

Para combater isso, as emissoras criam o que chamam de “botão de pânico” – uma série de comandos de chat que são executados todos de uma vez com o pressionar de um botão. A beira falar com Abelha, um Twitch Streamer com experiência em configurar este “botão de pânico”, para explicar o que ele faz e como os operadores podem usá-lo para se proteger.

“É um botão multifuncional no Elgato Stream Deck Ele desativa a caixa de alerta, desativa o bate-papo durante a transmissão, limpa o bate-papo, muda para o modo secundário apenas, cria um sinalizador de fluxo, torna o bate-papo mais lento e reproduz anúncios “, diz Bee.” Também tenho um botão reverso para desfazer essas ações quando as coisas acalmar.”

Para usuários sem equipamentos sofisticados, Twitch Streamer Earthtobury Crie um programa que faça o mesmo usando Lioranboard Uma ferramenta de gerenciamento de transmissão gratuita que funciona de forma semelhante ao Stream Deck. Ela até deu um tutorial.

flâmula JustMeEmilyP A resposta aos ataques anti-ódio deu um passo à frente, criando um arquivo reação de ódio Um site cheio de ferramentas úteis como programar um “botão de pânico” e dicas sobre o que fazer antes, durante e depois de um ataque de ódio.

O site Hate Raid Response foi criado em janeiro, muito antes do recente boom de ataques de ódio. JustMeEmilyP. Disse A beira Na verdade, eu criei o site em antecipação ao Mês da História Negra, quando Twitch promove banners negros e, portanto, os torna alvos para trolls racistas. Ela viu a preocupação com as faixas pretas antes do Mês da História Negra e agiu de acordo. Inicialmente, o Discord que criei era relativamente silencioso e os recursos eram pouco usados.

“Este é o lugar onde ficamos sentados o ano todo até Corvo negro #TwitchDoBetter iniciado. As pessoas vieram correndo ”, diz JustMeEmilyP.“ A hashtag tem sido uma bênção, porque mesmo os mais experientes [streamers] Aprendemos entre nós na semana passada! “

Comandante Raiz Uma ferramenta que permite aos usuários Bloquear ou silenciar seguidores em massa. Combine este programa com Huckboltde Robôs e fanáticos Uma planilha é um catálogo constantemente atualizado de bots conhecidos por estarem envolvidos em ataques de ódio, e os radiodifusores podem revidar. Mas, cada vez mais, os streamers estão se perguntando por que eles tiveram que lutar em primeiro lugar.

Blitzes de ódio não são um fenômeno novo, mas sua recente explosão na plataforma está causando ansiedade e raiva entre criadores negros, transgêneros, gays e deficientes que os visam porque parece que Twitch, conhecendo esse problema endêmico, não tem. o suficiente para detê-los.

“E se [Twitch] pergunta Tania C. Dibbs, fundadora da organização sem fins lucrativos I Need Diverse Games e Diretora de Criação de RPG na pátria. “[Twitch] Banners de minorias não podem ser mantidos em segurança. Por que devemos continuar criando conteúdo em uma plataforma que não vai pelo menos mantê-lo atualizado e mostrar como se estivesse trabalhando em algo como um procedimento até que uma solução mais permanente possa ser implementada? ”

Muitos dos recursos usados ​​para combater ataques de ódio são compartilhados no Twitter e no Discords com a atitude “Se Twitch não fizer isso, nós fazemos”. Quando Twitch anunciou um canal de acesso público Aparecendo no Twitter em meio ao movimento #twitchdobetter, as respostas são cheias de pessoas reclamando do que viram Twitch ignorando o problema para promover seus produtos.

Mas um porta-voz do Twitch confirmou A beira Essas ferramentas estão em desenvolvimento e, com sorte, resolverão esse problema. Declaração Twitch Depois que a hashtag #twitchdobetter começou a ganhar popularidade, ela indica soluções como verificação de conta aprimorada e detectores de evasão de proibição. Twitch também Uma página dedicada a apresentar ferramentas Para ajudar os banners a combater o assédio.

Mas a promessa de ajuda faz pouco para combater o que as serpentinas estão enfrentando agora.

(aviso de conteúdo: insultos racistas)

Imagens como as acima se tornaram muito populares e, além da óbvia angústia que esses ataques podem causar, existem outras maneiras mais traiçoeiras que afetam os ataques de ódio.

“Isso deixa os criadores marginalizados ansiosos”, diz ele. Médico. Savista, um acadêmico de streaming de jogos para se conectar com a comunidade e pesquisar. “E com esse medo, eles não fluem, colocam as coisas no lugar que acabam por limitar a construção e o crescimento da comunidade, ou ficam tão nervosos cada vez que soam os alertas que estão ‘fora do jogo’.”

Na verdade, algumas soluções para ataques de ódio não são ferramentas que os espectadores costumam usar. De acordo com a cultura do Twitch, tais restrições (como ativar o modo somente assinante – um modo que limita a conversa por chat para aqueles que se inscreveram no canal – ou limitando o bate-papo apenas às emoções) impedem a capacidade do canal de crescer. Portanto, esta epidemia de ataques de ódio tem um efeito duplo de assediar um grupo de pessoas já fraco E O que torna ainda mais difícil para os streamers marginalizados alcançarem o mesmo tipo de sucesso que os homens brancos (um grupo demográfico não afetado pela curiosidade sobre a recente série de ataques de ódio) tiveram na plataforma.

Para o espectador casual interessado em ajudar, existe um arquivo petição change.org E os usuários sempre ansiosos do Twitch podem continuar a apoiar criadores marginalizados e levantar sua voz quando essas coisas acontecem e em geral. As ferramentas descritas aqui ajudarão as emissoras a se prepararem para a possibilidade de um ataque de ódio. Esperançosamente, eles não precisarão mais disso.